歡迎您使用遠傳電信股份有限公司（以下稱本公司）「ChargeAnywhere APP」（以下稱本APP服務)及充電樁充電服務(以下分稱「本APP」及「充電服務」，並合稱「本服務」)，為了保障您的使用權益，在您註冊及使用本服務前，請務必詳讀本會員服務條款，本服務條款係用以約定您在使用本服務時，您與本公司間之權利義務關係。一旦您完成註冊程序或開始使用本服務後，即視為您已充分閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容，及同意遵守本公司所另行公告之其他相關規定(包括但不限於隱私權政策)，該其他相關規定均屬於本服務條款之一部。
以下所稱之「您」或「會員」，均係指註冊本APP及使用本服務者：
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二、本公司係透過有線/無線網際網路或行動通訊設備提供您本APP服務。本APP服務所使用或提供之軟體須視 SIM 卡或網路、內容格式以及您所使用的裝置的相容性而定；當您使用本APP服務時，可能另外產生傳輸費，該傳輸費將依您所選擇之費率而有所不同，若您於國外使用，須依您的行動電話電信業者所訂之國際漫遊計費標準計費。
三、本服務所使用之系統、軟體，未經本公司事前書面同意，您不得擅自破解或變更。您亦承諾絕不破壞及干擾本服務所提供之各項資料、活動或功能，並且不以任何方式侵入、試圖侵入、破壞本服務之任何系統，或藉由本服務為任何侵害或破壞行為，亦不傳送任何含有病毒、垃圾信件、廣告信函、郵件炸彈之檔案，或上傳（公布、發表或傳送）包含任何毀謗、不實、威脅、不雅、猥褻、攻擊性、侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、智慧財產權或其他不法的文字、圖片或任何形式的檔案、資料或訊息。
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五、若您因違反本服務條款或相關法令，或侵害其他人之任何權利等一切不法或不當行為，致第三人、本公司暨關係企業、合作廠商或上開人等之受僱人、負責人、委任人受有損害或支出費用時，您應負損害賠償或填補其費用支出之責任。
六、您使用本服務如依約定須由本公司另行收取服務費或代為收取服務費時，應詳閱並同意遵守本公司相關之收費辦法及說明。
七、您應確保申請本APP會員及使用本服務時所填寫之資料，均為正確、最新、完整且符合真實；您的個人資料事後如有變更，應立即上線更新之，不得以資料不符為理由，否認其消費行為或拒絕付款。若填寫資料不實、其原所提供之資料已不符合真實(例如電子郵件地址已變更等)、或有其他偽造、變造等不法情事，本公司有權立即取消您的會員帳號、使用本服務資格或終止參與本服務相關活動之權利。為核對相關會員資料，本公司得要求您提供身分證明文件以茲證明。
八、您所填寫個人資料如有重複、造成他人誤解、刻意冒用他人名義、有侵害他人姓名權、公司名稱、商標、或有其他違反法令之虞者，本公司得拒絕您的申請、或事後要求更改、或取消您的會員資格或使用本APP之權利，您應自負一切民事與刑事上之責任。
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（一）您的會員帳號或密碼遭到冒用或有其他任何安全問題發生時，請立即聯繫本公司客服窗口(客服專線：0809-095665)；本公司將於確認會員帳號被冒用或有安全疑慮後，立即停止該帳號使用；經會員申請更換密碼、或確認安全無虞後，本公司將依會員申請回復該帳號使用。請注意，若您未即時通知造成您的損失，本公司就該部分不負擔損害賠償責任，且上述因應措施不得解釋為本公司因此而明示或默示對您負有任何形式之賠償或補償義務。
（二）您使用本APP時，應對於帳號、密碼及其他相關資料負保密及維護其安全之義務，不得洩露或提供給第三人知悉、或由第三人使用之，亦不可使用其他任何人之帳號或密碼。
（三）會員終端設備因更換或被不法入侵導致帳號遭刪除時，得檢具相關資料向本公司申請協助回復帳號，然本公司不負完全回復之責。
（四）您已同意應對會員帳號及密碼負擔保管責任，故以您帳號及密碼進入本APP使用本服務之所有行為，包括但不限於查詢、檢索、閱覽、更改、刪除個人資料、消費、參與各項活動暨取得相關消費資訊等服務，以及其他涉及會員個人權益之類似行為等，均將視為您本人之行為，本公司不負回復原狀之責。
一、為了幫助您瞭解於使用本APP時本公司如何蒐集、應用及保護您所提供的個人資訊，請詳閱遠傳官方網站所公告之隱私權政策，網址：https://www.fetnet.net/content/cbu/tw/information/fetprivacy.html。
二、個人資料之承諾
(一)您承諾於使用本 APP 服務時，所提供予本公司之個人資料均為正確、最新、完整且真實，並無侵害第三人權利、違反與第三方間之協議或涉及任何違法行為。如因您違反前揭承諾致他人之權益受有損害或有其他不法情事，本公司有權立即取消您的會員帳號、停止使用本APP資格或終止參與本APP相關活動之權利，您並應自負一切法律上責任。如本公司因此受有損害或支出費用時，並得向您請求賠償。
(二)您同意就您本人關於本APP之個人資料及帳號密碼均應妥善保管，且不得以任何方式透漏或提供予任何人。
三、客服專線: 本公司為本APP專門設有免付費客戶服務專線(0809-095665)，受理您於使用本APP時對個人資料及隱私權之相關處理需求、申訴與諮詢。
一、本服務應遵守事項
（一）本公司所提供或代服務場域業主提供之充電樁充電服務(下簡稱充電服務)，僅供有於本APP註冊之會員使用(限年滿18歲者)，您必須於本公司劃定的服務場域妥善使用本公司之充電樁及周邊設備並遵守服務場域之相關規範，違反者本公司除有權暫停、終止您的會員帳號外，並得就因此所生或與之相關的損害（失），向您請求賠（補）償，包括但不限於營業損失等間接損害。
（二）您瞭解並同意，本公司所提供之本APP僅供您查詢附近處於可使用狀態之充電站資訊，本公司並不保證您隨時均有可供使用之充電站。
（三）您瞭解並同意，本APP系統可能因電信業者或信用卡收單業者所提供之網路系統軟硬體設備故障、天災或其他不可抗力因素而出現中斷、故障、延遲、資料傳輸、儲存錯誤或交易失敗等情形，若您因此無法使用本APP、充電服務或因資訊延遲而導致行程延誤等情形，本公司恕不負相關責任。
（四）您瞭解並同意，使用充電樁充電期間可能會因服務場域之規範而產生相關費用(包含但不限於：停車費用)應由您自行負擔。
（五）您瞭解並同意，本公司就本APP保留未來收費的權利。
（六）如您的會員帳戶因自行申請或違約而註銷、終止或刪除時起，您於本服務的所有使用權均歸消滅，您不得請求本公司回復。
（七）使用本公司之充電樁及周邊設備進行充電時，您同意遵守以下事項：
１．您應依照本公司說明及APP上之指示，檢查充電樁是否可正常使用，若充電樁有任何故障或其他異常情事，您應避免使用或立即停止使用，並立即聯絡客服人員(客服專線：0809-095665)。
２．當您使用充電服務期間時，您應當遵守中華民國（台灣）相關法令、道路交通安全規則之慣例，並遵守服務場域之管理辦法或規章。若發生任何違反道路交通管理事件，本公司將檢附相關事證依法逕行舉發，因此所生及與之相關的罰鍰其他必要費用等，概由您自行負擔。
３．充電樁及周邊設備僅限您本人自行使用，您不得交由任何第三人操作，亦不得於充電時同時操作違禁品、危險品、不潔或易於汙損充電樁之物品或其他可能影響使用安全之物品，更不得利用充電樁及周邊設備從事任何侵害他人權益或違法之行為。
４．當您使用完畢充電服務時，應妥適歸還所使用的充電樁及周邊設備，並應自行留意有無遺落個人物品。本公司對於會員所遺落之個人物品，不負保管責任。
５．若因可歸責於您的事由，導致充電樁、或配件汙損、損壞或遺失，您同意本公司依照原價向您收取維修費用、清潔費、重製工本費或營業損失等。
６．非經本公司事前書面同意，您不得將充電樁使用於行銷、廣告、宣傳、影劇拍攝、產品展示等商業性之用途。
７．其他事項：
（1）請遵照APP及現場告示正常使用充電樁充電，嚴禁將充電樁使用於非本公司所認可之用途。
（2）當您在插拔充電插頭時，請確保車輛已熄火且相關電源已關閉，避免不必要的感電風險。
（3）在使用充電樁充電時，請勿接觸充電樁，避免碰觸電器部件造成危險。
（4）請保持充電槍連接埠潔淨無異物，嚴禁使用金屬物接觸或造成充電樁短路。
（5）使用完充電樁後，請確實將充電槍頭掛回專用充電槍保護座。
（6）嚴禁將充電樁投入火中、加熱、降溫、浸水、摔落或敲擊，及進行任何試圖拆解或破壞之行為。
（7）嚴禁自行拆卸或改變本公司充電樁外型、結構。
（8）嚴禁使用非本公司官方所認可之方式，自行對充電樁充放電。
（9）嚴禁使用任何溶劑或化學藥劑於充電樁及相關設備。
（10）請勿將任何物品(包含但不限於易燃物品)儲藏或堆放於充電樁下方、周圍與充電樁上蓋間之任何空間。
（11）嚴禁以任何方式或技術，包括但不限於黏貼、彩繪或雷射雕刻等，暫時或永久性改變充電樁之外型或外觀。
（12）嚴禁丟棄或自行對故障之充電樁進行修復，故障充電樁請聯絡本公司客服人員（客服專線：0809-095665）協助處理。
（13）本公司充電樁在使用後可能會有些微發熱狀況，進行充電操作或拿取時請加以注意。
（14）若在充電過程中出現異常狀況，如火警或電器故障，應立即斷開電源，避免危險的擴散，並通報本公司客服人員（客服專線：0809-095665）協助處理。
（15）如發現任何感電風險或不正常情況，請立即停止使用充電樁，並通報本公司客服人員（客服專線：0809-095665）協助處理。
二、充電服務費用與支付方式
（一）當您使用本公司充電服務時，本公司將向您收取或代服務場域業主向您收取「充電服務費用」(計費方式請依本APP公告為準)，本費用並未包含您因使用服務場域所產生之費用(如：停車費)，故依服務場域規範您應繳納之費用應由您自行支付。
（二）為維護充電樁使用秩序，充電專用車位僅供您的車輛在充電時停放，如您於充電完成後仍持續停放於充電專用車位中或停放後卻未進行充電，則本公司或服務場域業主將會向您酌收「超時占用費」及其他必要費用（以本APP或服務場域之公告為準）。為了避免您需額外負擔「超時占用費」及其他必要費用，建議您使用本公司充電樁進行充電時持續監控您的車輛狀況，並透過本APP追蹤您車輛的充電狀態。
（三）您瞭解並同意因您使用本服務所生或與之相關的費用，均將以新臺幣結付，如有任何小數點後之金額，應四捨五入進位至整數。
（四）您瞭解並同意本公司逕以您所選擇之支付方式【信用卡、行動支付(Line Pay)、遠傳電信用戶帳單代收服務】等方式自行或代服務場域業主收取「充電服務費用」及未遵守本服務條款所產生費用（包含但不限於「超時占用費」）。若您拒絕支付任何應付金額（包含因信用卡交易失敗致未付款成功），本公司有權不為通知即暫停提供您充電服務及停用您的APP會員帳號直至您結清應付金額為止。
（五）您可在本APP查詢使用充電樁之記錄，若您對於該等記錄有任何疑義，請您於電子發票或收據開立後7日內撥打客服電話 0809-095665與本公司聯繫。
（六）本公司可依營運需求或服務場域業主之需求隨時進行相關功能之調整，包括但不限於充電費率、充電計費單位、充電方式、預約方式、付款方式等，最新調整請依本APP公告為準。
（七）本APP所提供之優惠方案或折扣，依照本公司系統判定為準；若因任何因素（不可抗力除外）使得優惠無法使用，本公司概不負責。
三、收據或電子發票
（一）若本公司僅係代服務場域業主向您收取「充電服務費用」及「相關費用」，則於您消費後本公司僅會開立繳費明細(收據)給您。
（二）若非前項情況：
1．如您選擇以信用卡、Line Pay方式進行付款：
（1）本公司將開立電子發票給您，系統亦會於24小時之內寄送發票開立通知予您於本APP所綁定之預設信箱。
（2）您可於使用本APP消費時選擇電子發票開立之方式、載具(「會員載具」、「自然人憑證載具」、「手機條碼載具」)及型式(「個人發票」、「捐贈發票」、「公司戶電子發票證明聯」)。
（3）依統一發票使用辦法規定，發票一經開立，個人戶發票即無法換開為公司戶發票；公司戶發票無法換開為個人戶發票，故請您於使用本APP消費時務必確認欲取得之發票類型，發票一經開立，本公司有權考量各因素後拒絕換開發票。
2．如您選擇以遠傳電信用戶帳單代收服務之方式進行付款，則相關電子發票將依本公司之電信帳單代收方式開立。
四、不可抗力責任
因任何超出本公司所能合理預測或控制之事件，包括但不限於地震、暴風雨、颱風、水災、其他自然災害、火災、爆炸、暴動、戰爭、恐怖活動、傳染病、罷工或其他勞工爭議、法令變更或其他政府行動等，導致本公司不能或遲延履行本服務條款所定任何義務（包括但不限於本服務暫停、中斷或無法正常運作）時，本公司將於本APP公告原因及預計恢復時間，本公司就因此所生或與之相關的一切損害（失）皆不負任何賠（補）償責任。
五、終止
若您使用本APP或充電服務時，有任何違反本服務條款或其他法令之情形，本公司有權不待通知隨時即逕行暫停、取消、停止及終止您的會員使用資格及服務使用權，您不得因此向本公司要求任何賠（補）償，本公司並有權交由主管機關或司法機關處理。若因此造成本公司暨其關係企業、合作廠商之損失，並得請求損害賠償。
六、保險
就本服務所提供的充電樁設備，本公司已向保險公司投保電子設備綜合保險與公共意外責任險。
七、智慧財產權保護
（一）本公司於本服務所使用之軟體或程式、服務介面上之所有著作及資料，其著作權、專利權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他權利，均為本公司或其權利人所有。除事先經本公司或其權利人之合法授權外，任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編、反向組譯或做任何商業目的之使用。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應對本公司或其權利人負損害賠償責任(包含但不限於訴訟費用、律師費用)。
（二）本公司及其關係企業、合作廠商為行銷宣傳本服務，就本服務相關之商品或服務名稱、圖樣等，依其註冊或使用之狀態，受商標法及公平交易法等之保護，未經本公司事前書面同意，您同意不以任何方式使用本服務之商標及/或表徵。
（三）若您無合法權利使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、改作、散布、發行、公開發表、公開展示相關資料，或無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、改作、散布、發行、公開發表、公開展示相關資料，請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供予本公司。任何資料一經您上載、傳送、輸入或提供予本公司時，視為您已允許本公司可以無條件使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、改作、散布、發行、公開發表、公開展示該等資料，並得將前述權利轉授權他人，您對此絕無異議。您並應保證本公司使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、改作、散布、發行、公開發表、公開展示、轉授權該等資料，不致侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對本公司負損害賠償責任。
（四）如您有違反本服務條款或智慧財產權相關法令之情形發生時，本公司得不經告知逕行加以限制或終止您的會員身分及使用本服務之權利，您不得因此要求任何補償或賠償。
八、第三方連結
若本公司服務包含連接至其他網站或第三方所提供之服務或網路資源的連結（下稱「第三方連結」），該等連結僅供您方便所設，不得解釋為本公司與該等網站、服務或網路資源之所有者或經營者間存有任何關聯，該等網站、服務或網路資源之內容亦非本公司所得控制，本公司不為第三方連結或其內容之功能性、正確性、合法性或合適性等背書，若您連接至該等網站、服務或網路資源，應自行承擔一切風險，本公司就您因使用該等網站、服務或網路資源所生或與之相關的一切損害（失）皆不負任何賠（補）償責任。
九、責任範圍
（一）您同意並瞭解，本公司對您所負之任何損害賠償責任，須以您已完全遵守法令、本服務條款及各該內容所附加之限制或禁止規定為前提。
（二）於法律許可的最大範圍內，本公司對於您任何間接性、附隨性、偶發性或懲罰性損害（失）皆不負賠（補）償責任，無論該等損害（失）係基於契約、違反擔保、侵權（含過失）或其他法律依據，即便本公司曾被告知該等損害（失）存在或發生之可能性時亦同。
（三）於法律許可的最大範圍內，就因您使用本公司服務所生或與之相關的一切損害（失），本公司對您所負的責任僅以本公司向您所收取之「充電服務費用」總額為限，無論該等損害（失）係基於契約、違反擔保、侵權（含過失）或其他法律依據。即便存在數個因您使用本公司服務所生或與之相關的爭訟時，亦不會因此增加或擴張前述賠償金額上限。
十、違反本服務條款之損賠責任
（一）若因您違反本服務條款或不當使用本公司服務而造成任何第三人死亡、人身或財產上損害（失），您同意賠（補）償並使本公司及其董事、員工、代理人、承包商、供應商、商業夥伴免於任何因此所生或與之相關的請求、損害（失）、罰款、成本及費用（包括但不限於合理之律師費用）。
（二）您同意在合理要求的情況下，協助本公司及其董事、員工、代理人、承包商、供應商、商業夥伴就任何因您違反本服務條款或不當使用本公司服務而招致之爭訟。
十一、通知
如依法或其他相關規定須為通知時，本公司得以包括但不限於：電子郵件、一般信件、簡訊、多媒體簡訊、文字訊息、張貼公告於本APP，或以其他現在或未來合理之方式通知您並視為合法送達。
十二、法令適用與管轄法院
本服務條款之解釋及適用、以及您因使用本服務而與本公司間所生之權利義務關係，應依中華民國法令解釋適用之。因本服務所生之任何爭議，應先秉持誠信原則處理之，若有爭訟，應以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
十三、其他及未盡事宜
（一）本服務條款所定之任何條款全部或一部無效時，不影響其他條款之效力。
（二）本公司未行使或執行本服務條款任何權利或規定，不構成前開權利或規定之棄權。
（三）本服務條款之標題僅係為方便起見，不具任何法律或契約效果。
（四）使用者茲同意本服務條款未盡事宜，悉依本公司於網站中之相關規定及說明辦理。
一、本公司就本服務不負任何明示或默示之擔保責任，且不保證本APP及本服務之穩定、安全、無誤及不中斷。您於閱讀本服務條款之內容後，業已瞭解風險之存在狀況並願承擔使用本服務之所有風險及可能致生之任何損害。
二、您明瞭本APP中部分活動、消費資訊、商品及/或服務以及商業廣告及各種促銷資訊，是由該服務、活動及消費資訊的廣告商或商品及服務提供者(以下稱合作廠商)直接或間接對您提供，本公司只提供資訊查詢及購買之管道，既不參與任何交易之要約或承諾，亦不介入買賣雙方的實際交易；所有服務、活動及相關消費資訊之提供、以及因此所生之各項商品或服務的要約、承諾及交易行為，都只存在於您與合作廠商之間，您應自行確認並遵守合作廠商之服務條款。如交易雙方因為服務、活動及其他消費資訊、或在交易履行過程中發生爭議，應由各合作廠商自行負責。
三、就本公司無償提供之服務，本公司對於您使用該服務、或無法使用該服務所致生之任何直接、間接、衍生或其他一切損害，均不負任何賠償責任。
四、本公司對於您經由本公司之APP服務介面及其連結之其他網站、APP而下載的軟體或資料，不負任何擔保責任。您應於下載前自行斟酌與判斷前述軟體或資料之合適性、有效性、正確性、完整性、及是否侵害他人權利，以免遭受損失（例如：造成您手機裝置受損、或儲存資料流失等）；本公司對於該等損失不負任何賠償責任。
五、鑒於網路特性，本公司不保證各項活動及其他相關消費資訊之正確性，亦不擔保所上載之活動及其他相關消費資訊是否被正確顯示，您同意自行負責查證，若您發現或懷疑有任何錯誤，請立即通知本公司。
六、本公司不保證您不會因為使用本服務而接觸到部分令人不快、不悅或不適當之內容。在任何情況下，本公司均不為任何內容負責，但本公司願意對您的申訴進行妥適之瞭解，並適度反應予提供資訊或產品之廠商。
七、本公司保留將來新增、修改或刪除所提供各項服務之全部或一部之權利，且不另行個別通知，您不得因此而要求任何補償或賠償。
八、本公司以合理之方式及技術維護本公司之服務APP介面及其系統之正常運作，您應瞭解並同意，本公司可能因公司、合作廠商、其他協力廠商或系統軟硬體設備之故障或失靈、或人為操作上之疏失而全部或一部中斷、暫時無法使用、遲延、或造成資料傳輸或儲存上之錯誤或資訊顯示不正確、或遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料、或因其他類似事由致本服務無法正常提供，您不得因此而要求任何補償或賠償。
九、本服務僅提供會員進行車輛充電為目的，並不負任何車輛及財物保管責任。
十、若因您的故意或過失導致的任何損失應由您自行承擔，該過失包括但不限於：不遵守交通規則、不遵守本服務場域管理規範、未及時進行交易操作、遺忘或洩漏密碼、密碼被他人破解、您使用的電腦或手機被他人侵入、未按正常操作流程操控充電樁及周邊設備或遭拖吊或遭處罰鍰等。
十一、會員應遵守停放車輛之服務場域規定，包含但不限於進出入口限高、進出場內外之標誌、標線，以及車輛停放格位的標誌、標線、坡面落差等，且本公司不保證可使用車位之現況與本軟體所示之圖片相符，會員應自行斟酌使用本服務，如因此致車輛損壞，本公司概不負責。
本公司有權修改或變更本服務條款之項目或內容，修改後的條款內容將公告於本APP上，並將透過平台推播通知會員修改、變更內容，建議您隨時注意該等修改或變更，如會員於條款修改後仍繼續使用本APP時即視為您已閱讀、瞭解並同意接受所修改或變更之服務條款內容。